在淘宝上买了一对耳机 在收到货的第二天拆开 发现有一个不能正常使用 随即我联系了客服 客服同意我把坏的耳机寄回商家换 在他们收到货了之后 说 耳机不是他们家的 是我在别家买的去他们家换的 要我对天发誓 但是耳机确实是在他们家买的 客服和卖家值班人员沟通中 说 我是不是在他们家买的我自己心里清楚 。所以想咨询老师 我该怎么办

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